Contrate con Guadalweb la Asistencia Técnica Remota y le instalaremos gratuitamente el software SAT en sus equipos.

El servicio de Soporte Técnico Remoto nos permite atender a nuestros clientes con mayor celeridad.

La mayoria de las incidencias técnicas son de muy poca entidad y suelen estar ocasionadas por un mal uso del equipo, una mala instalación de una aplicación… son facilmente solucionables, no requiriendo desplazamientos que encarecen el servicio y requieren de mas tiempo para ser solventadas.

Nuestro Plan Remoto le permitirá mantener sus equipos en perfecto estado y resolver incidencias puntuales al instante.

Incluye:

• Optimización de S.O.
  

• Gestión de archivos
• Copia de seguridad de correo electrónico
• Ilimitadas consultas
  

Ademas, la atención remota nos permite ofrecer otro tipo de soluciones como impartir formación o actualizar sistemas.

Ejemplos prácticos

Serigrafía Atintas Un corte de luz provocó que el archivo que estaban procesando en los sistemas de impresión quedara bloqueando la cola de salida impidiendo la producción. Dado que sus talleres se encuentran en Mejorada del Campo, el servicio suponía unos 80 minutos de viajes mas el tiempo de trabajo. De forma remota, lo solucionamos en 10 minutos.

Modelos BelAir. Modelos BelAir ha actualizado su web y ahora disponen de un sistema que ellos mismos actualizan, lo que les permite mantener la web actualizada en cualquier momento. Pero ello requiere una formación que habría que impartir en Madrid, con lo que supone en desplazamiento, tiempo… De forma remota, impartimos la formación comodamente ahorrando costos.

Tarifa General de Asistencia Remota

A continuación les detallamos nuestras tarifas vigentes:

Tarifa Técnica
15 Euros/Hora (Minimo 1/2 Hora)

* Si la incidencia fuese imposible de solucionar de modo remoto y hubiera que realizar deplazamiento, no se cobraría el acceso remoto de evaluación realizado.