El servicio de Soporte Técnico Remoto nos permite atender a nuestros clientes con mayor celeridad.
La mayoria de las incidencias técnicas son de muy poca entidad y suelen estar ocasionadas por un mal uso del equipo, una mala instalación de una aplicación… son facilmente solucionables, no requiriendo desplazamientos que encarecen el servicio y requieren de mas tiempo para ser solventadas.
Nuestro Plan Remoto le permitirá mantener sus equipos en perfecto estado y resolver incidencias puntuales al instante. Ademas, la atención remota nos permite ofrecer otro tipo de soluciones como impartir formación, realizar presentaciones virtuales…
Incluye:
- Optimización de S.O.
- Gestión de archivos
- Copia de seguridad de correo electrónico (solo alojamientos Guadalweb)
- Ilimitadas consultas
Tanto si nuestro Plan Remoto excede sus necesidades como si no las cubre, o su empresa necesita un tipo de Asistencia Remota especial contacte con nosotros, prepararemos servicio a medida de sus necesidades.
